Suporte Rápido e Visita Técnica em Sorocaba

Profissionalismo e Sigilo: A Base do Nosso Atendimento

Atendemos empresas de Sorocaba com a confiança que seu negócio exige.

✔️ Compromisso LGPD e Sigilo

✔️ Técnicos Certificados e Treinados

✔️ Políticas Rígidas de Segurança

Nossos Serviços Mais Comuns (Simples ao Complexo)

Problemas de Computadores e Notebooks

Formatação e Reinstalação: Formatação completa com backup de arquivos e instalação de Windows/Mac.
Remoção de Vírus: Limpeza profunda de malwares, vírus e ransomwares que causam lentidão.
Reparo de Hardware: Troca de tela, teclado, bateria, upgrades de SSD/Memória e solução para PCs que não ligam.
Instalação de Programas: Configuração e ativação de softwares essenciais (Office, AutoCAD, Sistemas Fiscais).

Problemas de Rede, Internet e Periféricos

Rede e Wi-Fi Lento: Diagnóstico e otimização de redes, resolução de problemas de queda de internet.
Compartilhamento: Configuração de pastas e permissões de acesso em rede (compartilhamento de arquivos).
Impressoras: Instalação, configuração de rede e solução de problemas de impressão compartilhada.
Firewall e Segurança: Configuração de segurança de rede para impedir acessos indesejados e invasões.

Visita Técnica vs. Suporte Remoto

Quando a Visita Técnica é Necessária?

A visita local é ideal para:

Problemas de Hardware (peças que não ligam, notebooks quebrados).
Problemas de Rede Física (cabeamento, switches, configuração inicial de Wi-Fi).
Problemas que exigem a presença do técnico (ex: configuração de impressoras complexas ou servidor).

O que Resolvemos Remotamente?

O suporte via AnyDesk/TeamViewer é perfeito para agilidade em:

Lentidão do sistema e erros de software.
Remoção de Vírus e limpeza de arquivos desnecessários.
Instalação e configuração de programas.
Pequenos ajustes de e-mail e internet.

Perguntas Frequentes Sobre Atendimento On-Site

Sim. Para clientes corporativos de médio e grande porte que exigem o máximo sigilo, estamos aptos a assinar Acordos de Confidencialidade (NDA) e seguir os protocolos de segurança definidos pela sua empresa.

Priorizamos o atendimento rápido. O tempo médio para visitas agendadas é de 24 a 48 horas, dependendo da urgência e da disponibilidade. Para emergências, priorizamos o diagnóstico remoto imediato.

Basta entrar em contato pelo WhatsApp. Um técnico fará uma breve avaliação gratuita e indicará a solução mais rápida: suporte remoto imediato ou agendamento da visita para hardware/rede.

Dependendo do defeito, sim! Temos parceiros especializados em reparo de placa-mãe. Fazemos o diagnóstico e, se o reparo for viável e econômico, encaminhamos com toda a nossa garantia.